PREGUNTAS FRECUENTES
I. Esencias Florales
II. Cursos sobre Esencias Florales
III. Terapia Floral
I. ESENCIAS FLORALES
¿Qué son las esencias florales?
Es información vibracional de flores gemas o cristales contenida en agua y preservada en coñac (brandy) de alta calidad.
¿Cuál es la diferencia con la aromaterapia?
La aromaterapia utiliza aceites vegetales concentrados llamados aceites esenciales. A diferencia de las esencias florales, los aceites esenciales no se ingieren sino que se inhalan o aplican en la piel.
¿Cualquier persona puede tomar esencias florales?
Las esencias florales son inocuas, no presentan efectos adversos y pueden ser ingeridas con seguridad por toda la población, incluidos niños y bebés.
¿Existe alguna contraindicación la toma de esencias florales?
No existe ninguna contraindicación en el uso de esencias florales, y es imposible que existan por cuanto las esencias florales no trabajan a nivel metabólico sino a nivel emocional y mental.
¿Las esencias florales reemplazan el tratamiento médico?
Las esencias florales no reemplazan el tratamiento médico.
¿Las flores de Bach que uds. venden son las originales?
No existen flores de Bach “originales”. Esa es una frase de marketing. Las flores originales elaboradas por el Dr. Bach dejaron de existir luego de la muerte del Dr. Bach, acaecida en 1936. Lo que existe es el método original de elaboración de las flores de Bach, que el Dr. Bach dejo como legado para que cualquier persona elaborara sus propias esencias.
¿Me dijeron que las únicas flores de Bach originales son las botellitas amarillas con un logo que dicen “Bach”
La corporación farmacéutica Nelsons trató de apropiarse tanto del método de elaboración como de las marcas “Bach”, “Bach Flower Remedies” y “Rescue Remedy” (1977). La Cámara de los Lores del Reino Unido en un fallo en primera instancia (1998) y luego en la apelación (1999) de la farmacéutica Nelsons, elimino dichas marcas del registro comercial a esta corporación por cuanto la alta corte estimó que la empresa en cuestión se había desviado por completo de la filosofía e intenciones originales del Dr. Bach. Lo único que les permitió conservar fue el logo que dice Bach.
El fallo en primera instancia y la subsecuente apelación pueden verse aquí y aquí
Posteriormente (2008), la Unión Europea canceló el registro de marca “Bach”, “Bach Flower Remedies” y “Rescue Remedy” en todos sus países miembros.
¿Qué hay de las flores de Bach hechas en Chile?
Muchas de las flores originales del Dr. Bach son y permanecen endémicas de Inglaterra y/o del resto de Europa y no se encuentran en Chile. Cualquier persona que diga que elabora flotres de Bach en Chile, ofrece algo distinto a las 38 esencias florales que uno puede compara de una buena marca inglesa o europea.
¿En qué marcas de flores de Bach puedo confiar?
Hay tres buenas marcas con representación en Chile, Crystal Herbs (Inglaterra) es una de ellas y es representada por nosotros.
¿Cómo puedo saber los precios de sus productos?
La lista completa de productos disponibles y sus precios se pueden ver en http://www.esenciasdelmundo.cl/folletos/index.html
¿Cómo puedo recibir información de nuevas Esencias Florales, Cursos y Promociones?
Llene los datos solicitados en http://www.esenciasdelmundo.cl/form-sendblaster/newsletter.htm
¿Cómo puedo recibir de uds. información de nuevas Esencias Florales, Cursos y Promociones?
Diríjase a nuestra página web www.esenciasdelmundo.cl e ingrese su nombre y mail para mantenerse informado.
¿Dónde están ubicados y cuál es el horario de atención?
Estamos ubicados en Av. 11 de Septiembre 1945, of. 210, Providencia, Santiago. El horario de atención es de lunes a jueves de 8.30 a 18.00 hrs en horario continuado, viernes de de 8.30 a 20.00 hrs y sábados de 10 a 13.30 hrs.
¿Cuáles son las formas de pago?
En nuestras oficinas: efectivo, tarjetas bancarias (Visa, Master Card, Diners Club, American Express), de débito y cheques (sujeto a revisión) También recibimos Presto.
Fuera de Santiago: Transferencia electrónica, depósito y cheques enviados por correo certificado o Chilexpress.
¿Puedo pagar con cheques de terceras personas?
Sólo aceptamos cheques del titular
¿Puedo pagar on line con mi tarjeta de crédito o mi cuenta PayPal?
No tenemos habilitados aún dichos sistemas de pago.
Somos una institución ¿Podemos comprar por Chile Compra?
No estamos en Chile Compra.
¿Tienen despacho a domicilio dentro de Santiago?
No tenemos implementado aún el sistema de despacho dentro de Santiago.
¿Puedo hacer mi pedido por telefónica?
Sólo procesamos pedidos vía correo electrónico.
¿Cómo puedo comprar desde regiones?
El siguiente es el procedimiento de compra para despacho por Bus fuera de Santiago.
Procedimiento de Compra:
- Realice su pedido por correo electrónico, especificando al máximo lo que desea.
- Espere la valorización de su pedido. Si Usted es cliente, mencione su rut o datos de cliente en el primer correo. Si no es cliente, se le entregarán las instrucciones para depósito en el correo de valorización. Debe devolver sus datos de cliente completos.
- Deposite o realice transferencia electrónica a nuestra cuenta corriente. Tome nota que todos los depósitos efectuados deben hacerse efectivos en nuestra cuenta corriente previo al envío de cualquier producto. El cierre del día bancario es a las 14:00 hrs., y todos los movimientos realizados hasta esa hora nos llegan a primera hora del día siguiente a nuestra empresa, despachándose los productos ese mismo día. Tome en cuenta que los depósitos en efectivo se reflejan antes que las transferencias electrónicas y que los depósitos con cheques, trate de realizar las transferencias electrónicas antes de las 14:00 hrs.
- De aviso de su transferencia por correo electrónico. Idealmente, incluya el comprobante de depósito escaneado.
- Espere la llegada de sus esencias, usualmente tardan de 2 a 3 días hábiles., según la localidad, desde la fecha de depósito.
Datos para Depósito o Transferencia Electrónica
Banco : BCI
Cta. Corriente : 24609412
Titular de la cuenta : Mundo Nuevo Ltda.
Rut : 77.472.860-0
Dar aviso de transacción o envío de comprobante a esencias (arroba) mundonuevo.cl
Datos Cliente a Entregar Obligatoriamente antes de Hacer Despacho
Nombre o Razón Social:
Rut:
Dirección del cliente (completa, incluya Comuna):
Dirección de despacho del producto si es diferente de la anterior (completa, incluya Comuna):
E-mail:
Fono fijo y celular:
Giro:
Indicar si necesita boleta o factura:
Forma de Despacho
A la oficina de Buses Pullman Bus con aviso telefónico al cliente quien paga el flete. La empresa Mundo Nuevo Ltda. no se hace responsable de un eventual deterioro de los productos en el transporte. El cliente asume el riesgo de cualquier daño o pérdida en los productos.
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II. CURSOS SOBRE ESENCIAS FLORALES
¿Uds. dictan cursos sobre flores de Bach?
¿No dictamos cursos sobre el uso de las flores de Bach?
¿Cómo puedo saber cuál es el próximo curso a dictar?
Revise habitualmente la página web de Revista Mundo Nuevo www.mundonuevo.cl Todos nuestros cursos se publican en la página de inicio de la revista en internet.
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III. TERAPIA FLORAL
¿Me pueden aconsejar que flores tomar?
No aconsejamos ni ofrecemos terapia floral. Por favor refiérase a nuestro buscador en internet www.mundonuevo.cl/buscador y en el campo de búsqueda coloque “flores de Bach” o “terapia floral”.
¿Me pueden hacer una fórmula para mí?
No realizamos formulas ni combinaciones personalizadas. Vendemos sólo productos elaborados y sellados en origen.
¿Me podrían aconsejar un terapeuta floral?
No aconsejamos terapeutas florales. Por favor refiérase a nuestro buscador en internet www.mundonuevo.cl/buscador y en el campo de búsqueda coloque “flores de Bach” o “terapia floral”.
¿Dónde puedo encontrar un terapeuta floral?
Por favor refiérase a nuestro buscador en internet www.mundonuevo.cl/buscador y en el campo de búsqueda coloque “flores de Bach” o “terapia floral”.
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